Die Shopsoftware zum digitalen Vertrieb von Ersatzteilen

Die gängigen Bestellprozesse im Aftersales beinhalten eine Ersatzteilanfrage per Fax, Telefon oder E-Mail. In allen Fällen ist einer Ihrer Servicemitarbeiter gezwungen, den Preis und Lagerbestand eines zuvor von ihm identifizierten Ersatzteils abzufragen. Dieser Prozess ist zeit - und somit auch kostenintensiv.

​

Wir haben den Prozess neu gedacht und mit Hilfe einer CAD-Ansicht kann der Kunde das gewünschte Ersatzteil selbst an der Maschine identifizieren und bestellen. Darüber hinaus stehen ihm selbstverständlich klassische Methoden, wie eine KI-basierte Suche und die Bestellung über die zu einer Maschine zugeordneten Stückliste zur Verfügung.

Wir bieten unseren Kunden im Standard bereits eine umfangreiche Auswahl an state-of-the-art-Funktionalitäten, trotzdem wissen wir, dass spezielle Anforderungen teilweise der Schlüssel zum nachhaltigen Erfolg sind. 

​

Erkennen wir, dass eine Wunschfunktion zum Profit aller POS Commerce Shopbetreiber führt, entwickeln wir Ihnen die gewünscht Funktion zum Nulltarif. Sollte die Funktion jedoch nur speziell für Ihren Shop Sinn ergeben, können wir Ihnen attraktive Konditionen zur schnellen Entwicklung anbieten. Wir greifen hierfür auf einen Stack von 160 Entwicklern zurück.

Als Possehl Online Solutions vertreten wir den Grundsatz, dass unsere Kunden immer vom aktuellsten und besten System unserer Software profitieren sollten. 

​

Die Praxis hat uns gezeigt, dass unseren Kunden eine langfristige Partnerschaft wichtig ist und mit unserem Commitment Ihnen immer die aktuellste Version anzubieten, gehen wir damit einen wichtigen ersten Schritt auf unserem gemeinsamen Weg.