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Social Media Monitoring. Anleitung.

Messen Sie Ihren Social-Media-Erfolg mit Social-Media-Monitoring. Wie? Das erfahren Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung.


Sie präsentieren Ihr Unternehmen auf einem oder mehreren Social-Media-Kanälen und posten bereits fleißig? Dann sollten Sie folgende Frage beantworten können:


Haben Sie im letzten Monat Ihre Social-Media-Ziele auf Ihren Kanälen erreicht?


Die Antwort auf diese Frage ist essentiell für eine erfolgreiche #Socialmedia-Strategie. Wenn Sie nicht wissen, mit welchen Netzwerken Sie welche Ziele verfolgen, dann können Sie Ihre Social-Media-Auftritte auch nicht verbessern.


Deshalb gilt: Niemals blind posten!

Sie müssen unbedingt wissen, wie Ihre Beiträge beim Publikum ankommen - vor allem bei gesponserten Kampagnen. Nur so erkennen Sie auf den ersten Blick, wie Sie Ihre Zeit und Ihr Geld sinnvoll investieren können.


Mit einem Social-Media-#Reporting erhalten Sie einen Überblick über den Erfolg Ihrer Social-Media-Aktivitäten.


Messen Sie den Erfolg Ihrer Social-Media-Aktivitäten?

Eine Umfrage, Quelle: Statista 2018


Social Media Monitoring

Social-Media-Monitoring-Report

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: Ziele und Leitbilder definieren

Durch das unterschiedliche Nutzer-Publikum eignet sich jeder Kanal auch für unterschiedliche Inhalte und Ziele. Das sollten Sie in Ihrem Social-Media-Monitoring festhalten.


Während sich Facebook beispielsweise eher für den Kundenservice, Unterhaltung oder Gewinnspiele eignet, ist LinkedIn optimal für das Networking oder das Verbreiten von lehrreichen Inhalten.


Was möchten Sie mit den jeweiligen Kanälen erreichen? Formulieren Sie für jeden Kanal ein eigenes Leitbild und legen Sie die passenden Ziele fest.


Beispiel:

Wir werden LinkedIn nutzen, um Kunden zu gewinnen und unser Netzwerk zu erweitern. (Leitbild)

Follower gewinnen, Reichweite erhöhen, Leads generieren (Social-Media-Ziele)

Schritt 2: Social Media KPIs für die jeweiligen Kanäle festlegen
Schritt 3: Datenauswertung und Interpretation
Schritt 4: Report visualisieren


take the #nextstep


Brauchen Sie Hilfe bei der Erstellung Ihres Social-Media-Reportings? Dann lassen Sie sich von unseren ExpertInnen beraten.


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