Dashboard
Über das Dashboard des Maschinenbau Kundenportals haben Sie den direkten Überblick:
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Status Ihrer Maschinen
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Serviceanfrage
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Wartungskalender
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Ticketsystem
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Dokumentationen
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Absprung zum Webshop
Hohe Komplexität in den Kundenprozessen
Ohne einen digitalisierten Aftersalesprozess stehen alle Maschinenbauunternehmen vor ähnlichen Herausforderungen:
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zeitaufwändige und manuelle Kommunikation
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Teileidentifikationsprozess liegt beim Hersteller
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Fehlende Transparenz zu Verfügbarkeit und Preis
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Umständliche Informationsbeschaffung von verschiedenen Plattformen
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Kostenintensive Ausfallzeiten durch unerwartete Ersatzteil
Unser Kundenportal: Ihre All-in-One-Lösung
Das für den Maschinen- und Anlagenbau optimierte Kundenportal löst diese vom Markt gegebenen Herausforderungen auf unterschiedliche Weise:
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schnelle und sichere Kommunikationsmöglichkeit
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Teileidentifikation wird durch den Kunden durchgeführt
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Über die Webshopfunktionalität können Ihre Kunden Informationen zu Verfügbarkeit und Preis einsehen sowie direkt eine Bestellung auslösen
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Single-Point-of-Information für Ihre Kunden mit wichtigen Maschinendaten und Serviceinformationen
Das Kundenportal für den Maschinenbau
Im Maschinen- und Anlagenbau muss ein Kundenportal ganz bestimmte Anforderungen erfüllen. Wir haben unser Kundenportal in enger Abstimmung mit verschiedenen Maschinenbauern entwickelt, um das zielführendste System der Branche anbieten zu können.
Ihnen fehlt eine Funktion? Dann schreiben Sie uns gerne eine Mail.
Ihnen fehlt keine Funktion? Dann vereinbaren Sie gerne einen Termin mit uns.
Warum Possehl Online Solutions?
01
Das Produkt
Das Maschinenbau Kundenportal ist die perfekte Lösung, um die Serviceprozesse digital abzubilden. Mit dem besten Kundenportal für den Maschinenbau stehen Ihnen wichtige Funktion zur Teileidentifikation, Serviceanfrage, kontinuierliche Überwachung der Maschinen, Vorhersagen zur Ausfallzeit und viele weitere Features zur Verfügung.
02
Das Team
Mit Zugriff auf über 150 externe und interne Entwickler garantieren wir eine schnelle Umsetzung digitaler Projekte. Unsere Software Factory ist im historienreichen Industriepark Augsburg untergebracht, neben den Produktionsstätten von manroland Goss, manroland web production, MAN Energy Solutions oder Quest One (ehem. H-TEC SYSTEMS).
03
Das Geschäftsmodell
Für das Maschinenbau Kundenportal bieten wir Ihnen ein Lizenzmodell zu attraktiven Konditionen an, das perfekt auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnitten ist. Wir freuen uns, Sie in einer Demo genauer über das Geschäftsmodell aufklären zu dürfen.
04
Die Possehl-Gruppe
Als Teil der Possehl-Gruppe profitieren wir von Wissen aus über 215 Konzerngesellschaften mit mehr als 13.200 Mitarbeitern. Mit Possehl Digital positioniert sich die Gruppe bewusst stark in der für die Digitalisierung der Industrie notwendigen Transformation und Entwicklung innovativer Technologien und Geschäftsmodelle.
Mitglied des VDMA - Deutscher Maschinen- und Anlagenbau vereint
Der Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau (VDMA) vertritt rund 3.500 deutsche und europäische Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus.
Die Unternehmen beschäftigen rund vier Millionen Menschen in Europa, davon mehr als eine Million allein in Deutschland.
Der Maschinen- und Anlagenbau steht für ein europäisches Umsatzvolumen von rund 800 Milliarden Euro.